Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Bij MedAes Europe krijg je:
✅ Technische ondersteuning en training
✅ Europese garantie en servicedienst
✅ Begeleiding bij installatie en gebruik
✅ Toegang tot reserveonderdelen en upgrades
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
