Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
