Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
