Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
U ontvang uw geld terug binnen 14-dagen na ontvangst van de retour door ons (ontvangstdatum track&trace) als u de juiste procedure heeft gevolgd en een kopie RMA-formulier en/of e-mail heeft toegevoegd. Tevens dient u uw bankgegevens per e-mail door te geven of in de retourzending te verwerken.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
