Extra informatie
Merk |
---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.