Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Bij MedAes Europe krijg je:
✅ Technische ondersteuning en training
✅ Europese garantie en servicedienst
✅ Begeleiding bij installatie en gebruik
✅ Toegang tot reserveonderdelen en upgrades
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
U ontvang uw geld terug binnen 14-dagen na ontvangst van de retour door ons (ontvangstdatum track&trace) als u de juiste procedure heeft gevolgd en een kopie RMA-formulier en/of e-mail heeft toegevoegd. Tevens dient u uw bankgegevens per e-mail door te geven of in de retourzending te verwerken.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
