Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
