Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
U ontvang uw geld terug binnen 14-dagen na ontvangst van de retour door ons (ontvangstdatum track&trace) als u de juiste procedure heeft gevolgd en een kopie RMA-formulier en/of e-mail heeft toegevoegd. Tevens dient u uw bankgegevens per e-mail door te geven of in de retourzending te verwerken.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Bij MedAes Europe krijg je:
✅ Technische ondersteuning en training
✅ Europese garantie en servicedienst
✅ Begeleiding bij installatie en gebruik
✅ Toegang tot reserveonderdelen en upgrades
