Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
