Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
