Extra informatie
Merk |
---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.