Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
