Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
