Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
