Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
