Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
