Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Bij MedAes Europe krijg je:
✅ Technische ondersteuning en training
✅ Europese garantie en servicedienst
✅ Begeleiding bij installatie en gebruik
✅ Toegang tot reserveonderdelen en upgrades
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
