Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
