Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
