Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
