Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
