Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
