Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
