Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
