Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
