Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
