Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
