Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
