Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
