Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
