Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
