Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
