Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
