Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
