Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Cartridge model |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
