Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Giropay, Apple Pay en meer.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
