Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
