Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
