Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Behandeling | Microneedling, EMS elektroporatie, LED therapie, Nano Needling |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
