Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Behandeling | Microneedling, EMS elektroporatie, LED therapie, Nano Needling |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
