Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.

Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.

Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.

Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.

Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.