Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Behandeling | Microneedling, EMS elektroporatie, LED therapie, Nano Needling |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
