Extra informatie
| Merk | |
|---|---|
| Product | |
| Behandeling | Microneedling, EMS elektroporatie, LED therapie, Nano Needling |
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Dit is een snelle betaalmethode voor klanten van KBC en CBC banken.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
