Zijn er uitzonderingen op het herroepingsrecht?
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Kan ik een bestelling retourneren zonder reden?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Krijg ik het volledige aankoopbedrag terug bij retourneren?
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Hoe weet ik of mijn retour is goedgekeurd?
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Kan ik een product ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd [...]
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het [...]
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten [...]
Wat als mijn garantieperiode is verlopen?
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wordt mijn product gratis gerepareerd als het onder garantie valt?
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Hoelang heb ik garantie op mijn product?
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
