Hoe weet ik of mijn retour is goedgekeurd?
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Kan ik een product ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd [...]
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het [...]
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten [...]
Wat als mijn garantieperiode is verlopen?
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Wordt mijn product gratis gerepareerd als het onder garantie valt?
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Hoelang heb ik garantie op mijn product?
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Wat valt er onder garantie?
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Hoe vraag ik garantie aan?
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Hoe lang duurt het voordat mijn retour verwerkt is?
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
